La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por BENHER TECH SOLUTIONS, S.L. (en adelante, "BenHer") a través de:
1.1. El sitio web accesible en https://www.visionf2f.es y cualesquiera otros dominios o subdominios titularidad de BenHer vinculados a la marca VisionF2F (en adelante, el "Sitio Web").
1.2. La plataforma VisionF2F ofrecida en modalidad SaaS para agencias de captación y organizaciones sin ánimo de lucro (en adelante, la "Plataforma").
1.3. Los formularios de contacto, solicitudes de demostración, comunicaciones comerciales y de asistencia técnica relacionadas con VisionF2F.
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).
El acceso o uso del Sitio Web y/o de la Plataforma implica la lectura y comprensión de esta Política de Privacidad.
Para los tratamientos descritos en esta Política de Privacidad relacionados con el Sitio Web, la gestión comercial y la administración de cuentas de cliente:
Responsable: BENHER TECH SOLUTIONS, S.L.
CIF: B21656855
Domicilio social y fiscal: Plaza Ciudad de Viena, 6, Torre Metropolitana, 28040, Madrid (España)
Teléfonos de contacto: +34 632 373 946 / +34 627 54 46 18
Correo electrónico: info@visionf2f.com
Sitio Web: https://www.visionf2f.es
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de TARRAGONA, Folio electrónico, Hoja T-63639, Inscripción 1.
BenHer es titular y proveedor de la solución VisionF2F y actúa:
a) Como RESPONSABLE del tratamiento respecto de:
b) Como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO respecto de:
Según las instrucciones de los responsables (ONG/agencias), la Plataforma puede albergar, entre otros:
La definición concreta de categorías de datos y finalidades corresponde a cada ONG/agencia como responsable del tratamiento y se establece en sus propias políticas y en los acuerdos de encargo firmados con BenHer.
BenHer tratará los datos personales, en calidad de responsable, para:
Gestionar consultas remitidas a través de formularios del Sitio Web, correo electrónico o teléfono, incluyendo solicitudes de información o demostración de la Plataforma.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en responder solicitudes (art. 6.1.f RGPD).
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Base jurídica: obligación legal en materia de seguridad cuando resulte aplicable (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Envío de información sobre actualizaciones, mejoras, novedades técnicas o funcionales de VisionF2F a contactos profesionales de entidades con las que exista relación previa o que hayan solicitado información.
Base jurídica: interés legítimo en el marco B2B y art. 21 LSSI.
Cuando se requiera, se recabará consentimiento expreso y se permitirá en todo caso la oposición o baja en cada comunicación.
Recepción y evaluación de currículos y candidaturas.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Respecto de los datos introducidos en la Plataforma por agencias y ONG:
5.1. BenHer actúa como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.
5.2. Cada ONG/agencia es RESPONSABLE del tratamiento, determinando finalidades, medios y plazos de conservación.
5.3. BenHer tratará los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable, de acuerdo con los contratos de servicio y anexos de tratamiento de datos firmados (art. 28 RGPD).
5.4. BenHer no utilizará los datos de socios/donantes para fines propios ajenos al servicio contratado.
5.5. Si un interesado se dirige directamente a BenHer en relación con estos datos, su solicitud será trasladada al responsable correspondiente para su adecuada gestión.
Como responsable del tratamiento, BenHer podrá comunicar datos a:
En particular, la infraestructura de VisionF2F se aloja en la plataforma Heroku, utilizando add-ons de bases de datos PostgreSQL en centros de datos ubicados en la Unión Europea, configurados para tratar los datos dentro de la región europea. En caso de que el proveedor, como parte de su grupo empresarial o soporte técnico, pueda implicar accesos desde fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
Como encargado del tratamiento, cualquier comunicación de datos a terceros se realizará exclusivamente conforme a las instrucciones de la ONG/agencia responsable o cuando exista obligación legal.
Como regla general, los datos se almacenan en infraestructuras ubicadas en la Unión Europea.
Si para la prestación de servicios fuese necesario contar con proveedores establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo, o que puedan acceder a los datos desde dichos países, BenHer garantizará que concurren las condiciones del capítulo V del RGPD, incluyendo, cuando proceda:
Como responsable:
Como encargado:
Los datos alojados en la Plataforma se conservarán mientras esté vigente el contrato con la ONG/agencia responsable y conforme a sus instrucciones. Finalizado el servicio, se procederá a la devolución o supresión de los datos según lo acordado, salvo conservación exigida por ley.
Cuando BenHer actúe como responsable, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
Para el ejercicio de derechos:
Enviar solicitud escrita a info@visionf2f.com, indicando el derecho que se ejerce y adjuntando, cuando sea necesario, copia de documento acreditativo de identidad.
Asimismo, el interesado puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
Cuando los datos se traten por BenHer como encargado, las solicitudes deberán dirigirse a la ONG/agencia responsable; BenHer colaborará con ésta para su adecuada atención.
BenHer aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo, entre otras:
Las medidas se adaptan al nivel de riesgo y pueden actualizarse en función de la evolución tecnológica y normativa.
El Sitio Web y la Plataforma no se dirigen a menores de 18 años. Cualquier tratamiento de datos de menores asociado a actividades de las ONG/agencias será responsabilidad de estas como responsables del tratamiento.
En el momento actual, el Sitio Web de VisionF2F no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, de personalización o publicitarios.
Únicamente podrán emplearse, en su caso, elementos técnicos imprescindibles para la correcta visualización y seguridad del Sitio Web o acceso a la Plataforma. Si en el futuro se incorporan cookies no técnicas, se informará debidamente y se recabará el consentimiento del usuario conforme a la normativa vigente.
BenHer podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web, indicando la fecha de última actualización. El uso del Sitio Web o de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.